Solucions:
Suport a personas
- Suport on site del lloc de treball
- Help desk
- Call center tecnològic
Suport a infraestructures TIC
- Monitorització
- Operació
- Administració
- Suport expert / Centres de competència
Serveis adaptables a la necessitat de cada client:
- 24x7, festius, fora d'hores, 8x5, puntes de feina, projectes, …
- In situ, remot, mixte
- CPD Cliente o externalitzat, cloud, escenaris híbrids
|
|
|
 |
|
|
Metodologies:
- ITIL v2
- ITIL v3
- ISO/IEC 20001
- ISO/IEC 27001
Flexibilitat en horari, costos, dedicació, ubicació i tecnologia
|
Projectes
>Colt Telecom
>KubiWireless
|
